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04-7512987 service@lohasg.com.tw 營業時間: 7AM - 8PM
居家清潔是高度細膩與精緻化的淨潔服務,由居家氛圍營造師經由縝密周延之家政診斷程序,為每位顧客提供量身訂作之居家清潔服務,並建構安全、潔淨、高品質之生活環境氛圍,讓您擁有獨一無二勝過首屈一指的美好體驗。
我們(錦石)的服務特色
1、 以健康及生活美學觀點客製化室內環境健康風險因子診斷與個人化居家氛圍營造
2、 導入“Kaizen”制定清潔服務作業準則
3、 家政服務APP/ERP服務平台暨AR技術導入品質管控流程
4、 專業培訓機制與認證制度建立
提供專業居家診斷及健檢制度
提供專業居家診斷及健檢制度

居家氛圍營造師專業診斷

依據顧客需求與問題,於服務前進行室內健康風險因子診斷,確認服務要項並提出精準解決方案

 

居家健康風險因子評估

自健康及生活美學觀點對空間氛圍營造予提案建議,並將客戶各別所需導入AR(擴增實境)技術控管服務品質

 

領先同業的環境健檢系統

家政清潔相關服務作業之始末,運用APP之GPS定位功能確認工作啟動與結束,讓專業技術能力與品質形象完整具體展現於客戶視角

 

 

 

 

 

 

客製化設計專屬服務流程
客製化設計專屬服務流程

屬於您個人化清潔服務作業流程

實踐專業、責任與品質—

專注室內環境健康風險因子診斷;

個人化居家氛圍營造(花藝植栽);

Kaizen”制定清潔服務準則;

AR檢查點確認服務品質一致性;

完備之客戶服務記錄管理系統。

 

您專屬的清潔用具

專業工具套組、車輛;

機具整備套件。

專業師資培訓及完整證照制度
專業師資培訓及完整證照制度

關鍵要項AR協同品質管理

詳實完整記載您的生活樣態、偏好、要求、消費紀錄、與平台資訊軟體使用率等,配合望聞問切之行為,並導入與利用AR(擴增實境)技術確認各項清潔服務流程與品管檢查點,落實依據風險因子診斷所建構之居家清潔服務項目與作業程序

 

專業師資,全方位的培訓團隊

(錦石)專業師資依循日本家事清潔職類技能檢定應備職能執行「居家清潔職人與匠師」專業培育,以及「花藝師」遴選,另與中華花藝設計協會配合培訓花藝技藝養成

 

以證照訓練制度為基石

依循日本家事清潔職類技能檢定實施方式予以建立認證分級制度,並搭配芝加哥花藝學院之花藝師、花藝講師認證考試,穩固公司對外專業能力展現。

 

 

將客戶評核做為精進團隊服務的重要參考依據
將客戶評核做為精進團隊服務的重要參考依據

透明的服務流程與收款方式

完備之電子商務系統,您可擁有我們具備之服務:

透過APP資訊介面獲知好康訊息推播;

您可查詢團隊提供服務人員之專業資格認定信息;

您可經由平台媒合機制快速尋求合適之服務人員

您的囑咐團隊運用系統詳細紀錄與執行

您的需求與評核為團隊建立服務品質判定

您的每一次交易資料之保存與彙整分析,團隊將提供更好、更多符合您期待之商品與服務。

以客戶隱私為服務核心
以客戶隱私為服務核心

同理心,嚴謹隱私保護

構築顧客關係維繫,詳盡記載每位顧客交易紀錄,分析每位客戶的服務流程,與追蹤服務後之情況,建構嚴謹客戶隱私保護及服務管理系統,即時提供適切的服務購買與有效解決方案建議。

兼具感性與技能的服務人員與團隊(錦石)希冀以精實之技術底蘊與獨特的服務內涵,吸引客您第一眼的投注目光,藉由居家氛圍營造師專業診斷,以及團隊細膩清潔工法呈現識別,盼烙印於您心底,並獲得『不一昧只注重價錢的顧客(您)』、能夠接受『好產品』之客戶(您)的信任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

透過服務傳遞生活美學
透過服務傳遞生活美學

讓您的生活空間煥然一新

我們關注您的需求與問題,專注執著實踐您對我們的期待,希冀經由我們細膩真摯的服務規畫,能為您傳遞「品味生活美學,溫潤感性的生活,豐厚生命中無盡的美好」。

 

 

 

 

我們的服務人員特質

安心-真誠細膩的診斷服務

安心-真誠細膩的診斷服務

專業自信的服務項目說明,與提案解決能力;條理分明精確的室內環境風險因子診斷流程;專屬的服務計畫,針對個別服務承諾方案,與日常服務內容和活動建立完整檔案。

品質-全方位培訓,以AR科技打造品保制度

品質-全方位培訓,以AR科技打造品保制度

技術執行面導入“Kaizen”制定清潔服務準則,落實「自働化」理念與實行組織內外部資料整合細化KPI進行管理。

感動-以魅力品質創造120%客戶滿意

感動-以魅力品質創造120%客戶滿意

嚴謹周延之居家風險診斷技術,整合現代資訊科技運用進行服務作業流程管控,搭配花藝美學素養締造魅力型品質創造120%客戶滿意,具此實踐「客製化之居家風險診斷、個人化之居家氛圍營造」。

我們的作業原則

專業、嚴謹貼心的清潔診斷程序

專業、嚴謹貼心的清潔診斷程序

客製化之室內環境健康風險因子診斷。

個人化的居家清潔服務計畫

個人化的居家清潔服務計畫

嚴謹之室內環境健康風險因子診斷管理系統、個人化居家氛圍營造。

審慎落實的執行每個專案計畫

審慎落實的執行每個專案計畫

“Kaizen” 制定清潔服務準則、AR檢查點確認服務品質一致性、完備之客戶服務紀錄管理系統。

您可以透過電話免費詢問,或是透過填寫線上表單,立即與我們聯繫!

請點選以下的「撥打電話」按鈕,可以立即開啟電話。或是點選聯繫我們,填寫信上表單,我們會儘快與您聯繫!

錦石預約服務的流程

電話免費諮詢/官網預約

Time, Taste, & Technology

以科技掌握顧客品味並反映顧客需求,當顧客有需要時,即時回覆、儘快處理。

個人化清潔服務作業內容與程序規劃

Quality

讓顧客對我們的細膩診斷覺得安心,對我們的優質服務感到滿意。

清潔服務AR檢核點

導入 “Kaizen” 制定清潔服務準則,設立AR檢查點確認服務品質一致性,因為,我們是家的守護者

居家氛圍營造師電話/現場診斷

「思顧客所思、急顧客所急、好顧客所好、行顧客所願」之核心文化,擬定適切周延服務方案對策,造就完整、細膩精緻的消費經驗與價值,讓消費者具備感尊榮、顯著獨特生活風格之呈現之感受.

服務人員選任、施作

家政專業從業人員遴選與培育養成及認證制度建立,以及附屬配套服務所需配合之專業人才素質嚴選;

家政清潔相關服務作業之始末,運用APP之GPS定位功能確認工作啟動與結束,讓專業技術能力與品質形象完整具體展現於客戶視角

服務完成線上確認

關注顧客『體驗』,創造顧客『好感』;

提供美好的消費經驗,創造消費價值。

全台灣第一個運用擴增實境(Augmented Reality/AR)的清潔服務公司-
花藝美學為經、AR技術為緯

擴增實境(Augmented Reality,簡稱AR),也有對應VR虛擬實境一詞的翻譯稱為實擬虛境或擴張現實,是指透過攝影機影像的位置及角度精算並加上圖像分析技術,讓螢幕上的虛擬世界能夠與現實世界場景進行結合與互動的技術。這種技術於1990年提出。隨著隨身電子產品運算能力的提升,擴增實境的用途也越來越廣。

錦石清潔是全台灣第一個運用AR的服務公司,強化客戶最在意之關鍵服務點的事前診斷與清潔服務後之確認,此關鍵點將可透過AR技術予以完整記錄!

撥打電話 線上服務預約
虛實整合並行

O2O經營模式建構家政服務虛實整合平台;

AR(擴增實境)技術應用於室內環境清潔關鍵項目確認,配合望聞問切之行為,

監測品管服務品質,實踐專業、責任與品質

我們是最佳的清潔公司,還猶豫什麼? 立即聯絡我們撥打免費電話:0800 657 580
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